Director de Ventas de Catering
Descripción del puesto y plan de compensación
Grupo de comedor informal de 5 unidades — Jacksonville, FL
Descripción del puesto
Resumen del puesto
Poseemos y gestionamos cinco restaurantes de restauración informal en todo el mercado de Jacksonville. La catering es un canal que sabemos que tiene un potencial significativo sin explotar — hoy en día tenemos algo, pero estamos construyendo este negocio desde cero. Estamos contratando a nuestro primer Responsable de Ventas de Catering dedicado para encargarse de ese proyecto.
Este es un puesto de ventas y desarrollo de negocio. Buscarás, cerrarás y ampliarás cuentas recurrentes de catering en Jacksonville, y luego coordinarás la ejecución con nuestros equipos de restauración. No tendrás que empacar cajas ni conducir entregas — nuestros restaurantes se encargan de eso. Tu trabajo es llenar la cartera, gestionar la relación con el cliente y asegurarte de que cada evento se realice correctamente en la tienda adecuada.
Lo que poseerás
• Desarrollo de nuevos negocios: Construir el canal de catering desde cero. Prospección saliente, networking y cierre en todos los segmentos relevantes.
• Gestión de cuentas: Convertir pedidos puntuales en relaciones recurrentes. Mantén el CRM, gestiona la cadencia de pedidos repetidos, crea derivaciones.
• Coordinación logística: Para cada evento reservado, colabora con el director general y el equipo de cocina del restaurante asignado para comunicar el horario, el menú, el número de asistentes, detalles de entrega y solicitudes especiales. Tú lo diriges; Ejecutan.
• Alianzas locales: Construir relaciones duraderas entre los siguientes segmentos — el objetivo es los ingresos recurrentes, no solo eventos puntuales.
• Presencia de marca: Representarnos en eventos de la cámara, activaciones de patrocinio, catas y funciones comunitarias.
• Informes: Revisión semanal del pipeline y revisión mensual del P&L de catering con la propiedad.
Segmentos objetivo
Tendrás amplia libertad para elegir dónde enfocar. Los segmentos prioritarios incluyen:
• Escuelas (K–12, privadas, concertadas) y organizaciones deportivas juveniles
• Equipos deportivos locales y profesionales (Jaguars, Jumbo Shrimp, Icemen, además de competición de ligas menores y juvenil)
• Iglesias y organizaciones religiosas
• Cervecerías y negocios locales que necesitan socios alimentarios
• Oficinas corporativas, servicios profesionales (derecho, contabilidad, bienes raíces) y sistemas sanitarios/hospitalarios
• Bodas, cenas de ensayo y eventos sociales
Una semana típica
• Mañanas: prospección saliente, seguimientos, elaboración de propuestas, higiene del CRM.
• Mediodía: reuniones presenciales — directores deportivos escolares, administradores de iglesias, directores generales de cervecerías, responsables de oficinas corporativas, contactos de RRHH.
• Tardes: coordinar eventos próximos con los directores generales de restaurantes, planificar menús con la cocina, eventos de networking.
• Algunas noches/fines de semana: activaciones de patrocinios, grandes eventos, torneos, eventos comunitarios.
Quién eres
• 3–7 años en ventas de catering, gestión de catering de restaurantes, ventas B2B y F&B o ventas de eventos. La experiencia de catering en el restaurante es un gran plus.
• Historial de construcción o crecimiento de una cartera de catering — puedes hablar específicamente de cuentas que abriste y de los ingresos que generaste.
• Cómodo haciendo llamadas en frío, entrando en la oficina principal de un colegio, trabajando en un evento de la cámara y haciendo seguimiento incansable.
• Organizado: puedes gestionar un CRM, gestionar 30+ oportunidades abiertas a la vez y no dejar que nada se te pase por las grietas.
• Los comunicadores sólidos redactan propuestas limpias, dan a la cocina lo que necesita para ganar y mantienen informados a los clientes.
• Autodirigido. La mayor parte del tiempo lo pasas construyendo el negocio, no esperando en un escritorio.
• Las relaciones existentes en Jacksonville son un plus, pero no obligatorias.
• Permiso de conducir válido de Florida, vehículo fiable, flexibilidad para algunas noches y fines de semana.
Cómo se ve el éxito
• Primeros 90 días: CRM activado, 100 principales cuentas objetivo identificadas, 30+ conversaciones activas abiertas, primeros 10 eventos reservados se entregaron limpiamente. Proceso de catering documentado.
• Mes 6: Ritmo de catering hacia $100K+ anualizado. 5+ cuentas recurrentes produciendo pedidos mensuales. Un fuerte bucle de retroalimentación con los directores generales de los restaurantes.
• Año 1: 250.000 dólares en ingresos netos por catering, 15+ cuentas recurrentes, un canal real y medible que el negocio puede escalar aún más.
MISIÓN:
Proporcionar una experiencia única y extraordinaria a todos de una manera que gane la lealtad de los huéspedes y miembros del equipo.
VISIÓN:
Seremos reconocidos como un líder extraordinario en la industria hotelera a través de la búsqueda apasionada de la excelencia en todos nuestros esfuerzos.
VALORES:
🔑 Integridad
Seremos abiertos y honestos en todas las actividades. Siempre haremos lo correcto.
🌟 Enfoque en el huésped
Somos atractivos, receptivos y flexibles para brindar el más alto nivel de hospitalidad extraordinaria a nuestros huéspedes.
🤝 Respeto
Valoramos al equipo y a los huéspedes, al tiempo que abrazamos la diversidad y tratamos a las personas con cortesía y cortesía en todas las interacciones.
🏙️ Voluntariado Comunitario
Nuestras decisiones comerciales están guiadas por un compromiso compartido de ser miembros activos y responsables de las comunidades en las que trabajamos y vivimos.
🛡️ Lealtad
Estamos dedicados a la misión de Legacy Restaurant Group, y todos somos personalmente responsables de mantener y avanzar en su visión.
🚀 Búsqueda de la excelencia
Buscaremos la excelencia en todo lo que hacemos en un esfuerzo por crear una cultura extraordinaria que logre los más altos niveles de éxito en todas las medidas de rendimiento.
El éxito de nuestros restaurantes es un reflejo directo del talento y la dedicación de los extraordinarios miembros de nuestro equipo.
Desde la cocina hasta el comedor, cada miembro del equipo desempeña un papel vital en nuestra búsqueda de la experiencia perfecta para los huéspedes. Estamos comprometidos a atraer a los mejores de la industria mientras tratamos a cada persona con respeto y dignidad. Entrará en un entorno en el que su arduo trabajo realmente marca la diferencia y nos ayuda en nuestra búsqueda de una calidad excepcional. Valoramos las habilidades, fortalezas y perspectivas de nuestro diverso equipo, y dependemos unos de otros para cultivar un ambiente disciplinado y gratificante. Continuamente compartimos ideas y aprendizajes con el fin de mejorar nuestra organización y a nosotros mismos.
La hospitalidad es un ingrediente clave para crear una experiencia gastronómica excepcional, y una gran hospitalidad comienza con una simple sonrisa y una calidez genuina. Las sonrisas no solo impresionan y dan la bienvenida a nuestros huéspedes, sino que también energizan a nuestros compañeros de equipo.
Abordamos la comida y el servicio como una forma de arte que requiere gracia, delicadeza y sofisticación. Actuar con cuidado garantiza que la eficiencia nunca se convierta en prisa y que la calidad nunca se vea afectada por la comodidad. A través de una presentación reflexiva de uno mismo y de nuestra comida, mostramos respeto por nuestros ingredientes, nuestros edificios, nuestros huéspedes y nuestros colegas.
La atención al detalle es lo más importante en la hospitalidad y el servicio. A menudo, las cosas más pequeñas son la parte más memorable de la visita de un huésped. Cada detalle contiene una oportunidad para dejar una impresión duradera.
Esperamos que su tiempo con nosotros sea satisfactorio en muchos niveles. Es nuestro sincero deseo compartir con usted el mensaje de la hospitalidad como una herramienta no solo para el restaurante, sino también para su vida diaria.